제 1 조 목적
본 약관은 ㈜파크랜드(이하 ‘당사’)가 운영하는 ‘파크랜드 통합 멤버십 서비스’ 이용과 관련한 제반 사항을 명확히 함으로써, 회원님에 대한 고객 서비스 증진과 이용자의 불이익을 최소화하고 회원의 권리ㆍ의무 및 책임사항을 규정하는데 그 목적이 있습니다.
제2조 용어의 정의
① '파크랜드 통합 멤버십 서비스’란? 당사 회원님에게 제공하는 멤버십 포인트 적립, 사용, 할인, 이벤트 참여 등의 전반적인 고객 서비스를 말합니다.
② '파크랜드 멤버십 포인트(이하 “포인트”)'란? 당사 매장 또는 제휴사 및 제휴 가맹점에서 회원님이 구매한 금액의 일정률로 적립/사용이 가능하도록 제공되는 포인트를 말합니다.
③ ‘파크랜드 멤버십 회원'(이하 '회원')이란? 당사가 정한 자격기준에 따라 인정한 가맹점으로부터 정해진 가입 절차에 따라 가입하여 파크랜드 멤버십 서비스를 정상적으로 이용할 수 있는 권한을 부여 받은 고객을 말합니다.
④ '파크랜드 멤버십 서비스 가맹점'(이하 '가맹점')이란? 회사와 적법한 방법과 절차에 따라 포인트 서비스에 가입규약 또는 계약을 체결하여 제반 모든 서비스를 공동으로 운영하기로 합의한 업체로 ㈜파크랜드에서 운영하는 웹사이트(www.parkland.co.kr)를 포함합니다.
⑤ ‘총적립포인트'란? 회원님이 가맹점 이용금액에 대해 약정된 적립률에 따라 적법하게 부여 받은 포인트 합계 입니다.
⑥ '총사용포인트'란? 회원님이 가맹점으로부터 적법하게 부여 받은 포인트 중에 현재까지 사용한 포인트 합계입니다.
⑦ '누적포인트'란? 회원님의 총적립 포인트 중 총사용 포인트를 제외한 나머지 포인트입니다.
제3조 멤버십 가입
① 멤버십 가입은 고객이 가맹점과 ㈜파크랜드 웹사이트(www.parkland.co.kr) 등에서 약관과 개인정보 수집, 제공 및 활용에 관해 동의 함으로써 회원 가입을 신청합니다.
② 가입 신청 시 필수 입력사항을 누락하거나 허위정보를 기재한 경우 당사 회원으로 등록이 되지 않으며 기 등록된 회원이더라도 허위 사실이 확인된 경우 회원자격을 상실하게 되며, 포인트 적립 사용이 불가능합니다.
제4조 멤버십 이용 및 운영
① 회원은 가맹점에서 상품 및 서비스를 구매할 경우 결제금액에 따라 정해진 포인트를 부여 받으며, 누적된 가용 포인트를 이용하여 당사에서 정한 절차에 의거 할인혜택 및 사은품 등 당사가 제공하는 부가 서비스를 이용할 수 있습니다.
② 멤버십 서비스는 타인에게 대여하거나 양도 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없으며, 허위 및 잘못 기재하여 발생된 불이익은 본인이 책임을 집니다.
③ 멤버십 서비스는 당사의 가맹점 사정에 따라 적용이 제한되거나 차등 제공될 수 있습니다.
제5조 포인트 적립
① 포인트는 회원님이 상품 및 서비스를 현금이나 신용카드 등으로 구매하는 경우 당사 세부지침에 의해 일정 비율이 포인트로 적립 부여됩니다.
② 멤버십 포인트의 운영기준 및 적립률은 브랜드와 유통형태에 따라 다르게 적용될 수 있으며 행사 또는 할인 제품을 구매하는 경우 멤버십 포인트 적립이 제한될 수 있습니다.
③ 회원님에게 제공되는 가맹점 적립률은 당사와 가맹점의 사정에 따라 조정될 수도 있으며, 조정 시 본 약관 제12조에 의거 고지 됩니다.
④ 전1항의 상품 및 서비스 구매금액을 발생 포인트로 환산 시킬 때 발생되는 1점 미만의 포인트는 절삭되며 포인트 적립 당일은 포인트 사용이 불가능 합니다
⑤ 파크랜드 온라인 쇼핑몰 (eshop.parkland.co.kr)에서의 적립은 온라인 쇼핑몰에서 규정하는 별도의 이용약관에 따르며 이는 온라인 쇼핑몰 회원가입 시 확인할 수 있습니다.
제6조 적립 포인트 정정 및 양도
① 포인트 적립에 오류 또는 기타 문제가 발생하였을 경우 회원님은 오류시점에 당사에 정정 신청을 할 수 있으며, 당사는 정정 요청 일로부터 1개월 이내에 조정할 수 있습니다. 단 전산상에 나오지 않는 구매 이력에 대해서는 구매 내역을 증명할 수 있는 자료를 서면으로 제출해야 합니다.
② 당사는 가맹점이 회원님에게 부여한 포인트를 관리, 운영하는 역할을 담당함으로써 적법한 방법에 따라 취득 된 포인트가 아닌 경우 당사와 확인 후 즉시, 취소 할 수 있습니다.
③ 회원님은 포인트를 타회원 또는 타인에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
제7조 포인트 환수 및 환원
① 회원님이 가맹점에서 상품 및 서비스를 구매하고 포인트를 적립한 상품을 반품하는 경우에는 해당 결제금액에 대한 포인트는 당사에서 환수합니다
② 회원님이 가맹점에서 포인트를 사용하여 구매한 상품을 반품 시에는 사용했던 포인트를 다시 환원하여 드리며, 포인트와 현금을 함께 사용하여 구매한 상품은 사용했던 포인트를 우선 환원합니다.
제8조 포인트의 사용
① 포인트의 사용은 현재 누적포인트가 10,000점 이상이 되었을 때부터 현금성 포인트로 사용이 가능합니다.
② 현금성 포인트는 회원님께서 가맹점에서 구매결제 시 할인혜택으로 사용가능하며, 현금으로의 교환은 불가능합니다.
③ 적립포인트를 사용할 경우 본인 확인 인증을 요구 받을 수 있습니다.
제9조 개인정보의 수집 및 제공
① 당사는 회원의 개인정보 수집시 멤버십 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다. 정보 수집시 회원으로부터 '개인정보의 수집, 제공 및 활용에 관한 동의'(만14세 미만의 아동의 경우 회원가입 불가)를 받으며, 멤버스 회원은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
② 개인정보가 변경된 경우 회원은 변경사실을 당사에 통지하여야 하며, 변경된 개인정보를 통지하지 아니하여 멤버십 회원에게 발생한 일체의 손해에 대하여 당사는 책임지지 않습니다.
④ 기타 개인정보와 관련된 사항은 홈페이지에 게시된 '개인정보처리방침'에 따릅니다.
제10조 회원탈퇴 및 포인트 소멸
① 회원님이 탈퇴로 인하여 멤버십 서비스의 효력이 정지된 경우 사용치 않은 잔여 포인트는 자동 소멸됩니다.
② 멤버십 포인트는 최종 구매일(유상거래일)로부터 2년 이상 사용하지 않을 경우 누적 포인트는 자동 소멸 됩니다.
③ 회원 가입탈퇴는 전적으로 소비자의 의지에 따라 행하여지나 회원 가입시 기재한 내용 등이 악의에 의하여 작성되었거나 기타 사회적, 도덕적 물의를 일으켜 타인에게 정신적 물직적으로 피해를 주었을 경우에는 회원의 의지와 무관하게 임의 탈퇴하게 됩니다.
④ 5년이상 거래이력(구매이력)이 없는 경우 멤버십 회원 탈퇴 처리할 수 있습니다.
제11조 멤버십 서비스의 중단
① 포인트 서비스를 종료하고자 할 때 당사는 중단 시점 3개월 이전에 회원님에게 홈페이지 게시, EMAIL / SMS 발송, 가맹점 게시, 서면 통보 등의 방법 중 한가지 이상의 방법으로 통보하며, 포인트 서비스 종료 기준일은 회원님에게 송부 또는 게시, 공고된 통지서 또는 게시물에 명시된 일자로 합니다.
② 멤버십 서비스 종료일까지 사용되지 않은 멤버십 포인트 및 혜택은 소멸됩니다.
제12조 약관 개정
본 약관을 개정하고자 할 경우 당사는 그 내용을 홈페이지 게시, EMAIL / SMS 발송, 가맹점 게시, 서면 통보 등의 방법 중 한가지 이상의 방법으로 적용 예정일로부터 15일 이전까지 회원님에게 공지하기로 하며, 회원님이 적용 일까지 이의를 제기하지 않았을 때에는 변경된 약관을 승인한 것으로 간주합니다.
제13조 약관에서 정하지 아니한 사항
본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여 관계법령 및 상관례에 따릅니다.
제14조 분쟁 조정 및 관할 법원
본 약관에 따른 분쟁은 일반 상관계에 따라 회원님과 당사가 상호 협의하여 결정하되 협의가 안될 경우에는 부산지방법원의 결정에 따릅니다.
부칙
(시행일) 이 파크랜드 통합 멤버십 이용 약관은 2024년 2월 15일 개정합니다.